İş Açıklaması

Operasyon Departmanı - Otel Rezervasyon Sorumlusu
- Turizm sektöründeki firmamızda Otel rezervasyon süreçleri ve satış süreçlerinden sorumlu,
- Yurt içi ve yurt dışı münferit yolcu otel rezervasyonu, satış ve değişiklik işlemlerini yapılması,
- Yurt içi ve yurt dışı grup yolcuların otel taleplerinin temini, rezervasyonların takibi, giriş öncesi son kontrollerin yapılması ve listelerinin hazırlanıp gerekli mercilere iletilmesi, değişiklik işlemlerinin yapılması, opsiyonların takibi,
- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otel sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,
- Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,
- Yüksek sezon dönemlerinin önceden planlanıp erkenden blokajların yapılması ve şartlarına uygun dönemlerde sonlandırılması,
- İşletilmekte olan otellerin ve blokajı yapılan rezervasyonların piyasaya satışlarının yapılması ve muhasebe departmanı ile entegreli çalışıp tahsilatlarının takibi,
- Kurumsal satışa destek verilmesi ve müşteriler ile ilişkilerin yönetilmesi,
- Otel girişi öncesi son odalama listelerinin hazırlanıp, kontrol edilmesi ve gerekli mercilere iletilmesi,
- Otel girişi öncesi voucherların hazırlanıp misafirlere iletilmesi için vakitlice ilgili departmanlara veya temcilcilere ulaştırılması,
- İşinin gereği olan bölgeyi, pazarı, piyasa koşullarını, rakipleri ve alternatifleri tanımak ve izlemek için, araştırmacı olmak, analiz ve raporlama yapmak,
- Satışların takibi, doluluk boşluğunu takip edilmesi, opsiyon tarihinden önce gerekli tedbirlerin alınması,
- Çalışılan bölgelerde (yurt içi ve yurt dışı) otellerle sözleşmeleri ve kontratları yönetebilmek ve en iyi fiyatı almak için ilişkileri geliştirmek,
- Yapılan kontratların düzenli olarak dosyalanması ve bilgisayar da kolaylıkla ulaşabilmek için düzenli bir liste haline getirilmesi,

Aranan Nitelikler


PERSONELDE ARANACAK GENEL NİTELİKLER;
- Otelcilik tecrübesine sahip,
- Tercihen Otelcilik satış pazarlama departmanı tecrübeli,
- Yazılı ve sözlü İngilizce bilen (tercihen 2. dil olarak Arapça bilen),
- MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen,
- Satış ve ikna kabiliyetine güvenen, diksiyonu düzgün, sorumluluk sahibi,
- Akıcı ve nitelikli bir diksiyona sahip, prezentable,
- Dışa dönük, insan ilişkileri güçlü, pozitif ve güler yüzlü,
- Dış görünüşünde özenli, temsil yeteneğine sahip olmak, saygın izlenim bırakmak, çevresine güven vermek,
- Enerji düzeyi ve motivasyonu yüksek, yoğun iş temposundan keyif alan,
- Kurumsal portföy yönetimine hakim,
- Araştırmacı, analiz ve raporlama yapabilen,
- Turizm sektöründe kariyer hedefleyen,
- Bay adaylar için, en az 3 yıl askerlik ile ilişiği bulunmayan,
- Seyahat engeli olmayan
- İşbirliği içerisinde takım çalışmasına yatkın,
- Tercihen üniversite mezunu,
- Tercihen 23 - 35 yaş aralığında,

Sektör


Otelcilik, Turizm, Müşteri ilişkileri

Pozisyon


Acente Elemanı, Acente Görevlisi, Rezervasyon Sorumlusu, Acente Sorumlusu, Online Otel Rezervasyon Uzmanı, Otel Rezervasyon Elemanı, Rezervasyon Elemanı, Turizm Acente Sorumlusu

https://www.secretcv.com/bey-istanbul-grup-insaat-anonim-sirketi/otel-rezervasyon-sorumlusu-operasyon-departmani-is-ilanlari-1476400

Başvur